eCall: Ab 2018 Ihr Unfallmeldedienst (UMD)

Hilfe unterwegs bietet Ihnen der Unfallmeldedienst (UMD), eine Dienstleistung der deutschen Versicherer. Mit dem Unfallmeldedienst bieten die deutschen Versicherer ihren Kunden ein automatisches Notrufsystem für Pkw. Bei einem Unfall werden automatisch die Standortdaten des Fahrzeugs übermittelt. Erfahrene Notrufagenten nehmen die eingehenden Unfallmeldungen entgegen, leiten entsprechende Maßnahmen ein und sorgen für die notwendige Hilfe.

Nach einem schweren Unfall wird beispielsweise ein Rettungswagen an den Unfallort geschickt, so dass auch Personen gerettet werden können, die bewusstlos oder aus anderen Gründen nicht in der Lage sind, einen Telefonanruf zu tätigen. Der Unfallmeldedienst kann auch genutzt werden, um Blechschäden oder Pannen zu melden und entsprechende Unterstützung zu erhalten.

Ausgangspunkt ist das von der Europäischen Kommission beschlossene automatische Notrufsystem eCall: Ab 2018 müssen alle neuen Fahrzeugmodelle in Europa mit einem solchen Notrufsystem ausgestattet werden.

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